Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle physiotherapeutischen Gruppenangebote sowie damit verbundenen Leistungen,
die durch Mitarbeiter:innen und/oder in den Räumlichkeiten des Therapiezentrums Steyregg erbracht werden.
Mit der Anmeldung erkennen Teilnehmer:innen diese AGB als verbindlich an. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Anmeldung
Die Anmeldung ist verbindlich und erfolgt online über unsere Website, telefonisch oder persönlich vor Ort.
Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung per E-Mail oder in Papierform.
Ihr Platz ist fix reserviert, sobald die Bestätigung übermittelt wurde. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt.

3. Ärztliche Verordnung
Für die Teilnahme an Gruppentherapien ist eine ärztliche Verordnung erforderlich. Diese muss Diagnose sowie die Anzahl der Therapieeinheiten enthalten.

4. Befunde
Zum ersten Termin sind alle relevanten medizinischen Befunde mitzubringen, um eine umfassende Erstbegutachtung zu ermöglichen.

5. Ablauf der Gruppenbehandlung
Die Gruppen werden von staatlich geprüften Physiotherapeut:innen geleitet und finden zu fix vereinbarten Terminen statt.
Die erste Einheit umfasst eine therapeutische Befundung sowie die gemeinsame Zielsetzung.

6. Grundsätze der Behandlung
Die Behandlung erfolgt gemäß MTD-Gesetz und orientiert sich an aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen. Selbstbestimmung und Verschwiegenheit werden gewahrt.

7. Erfolgreicher Therapieprozess
Ein erfolgreicher Therapieprozess erfordert aktive Mitarbeit und das Befolgen therapeutischer Anleitungen.
Bitte melden Sie Beschwerden oder Unsicherheiten umgehend, damit Lösungen gefunden werden können.

8. Ende der Therapie
Die Verordnung begrenzt den Behandlungsumfang. Für eine Fortsetzung ist eine neue ärztliche Verordnung erforderlich.
Ein vorzeitiger Abbruch ist möglich, jedoch ohne Garantie auf Rückerstattung durch die Krankenkasse.

9. Rücktritt & Kündigung
Bis 4 Wochen vor Beginn: kostenfreie Stornierung
Innerhalb von 4 Wochen vor Beginn: 50 % des Gesamtbetrags
Weniger als 7 Werktage vor Beginn: voller Kursbetrag
Die Stornierung bedarf der Schriftform. Eine Übertragung des Kursplatzes ist möglich, wenn die Daten der neuen Person übermittelt werden.

10. Terminabsagen durch Teilnehmer:innen
Die gesamten Kurskosten sind unabhängig von der Teilnahme vollständig zu bezahlen. Fehltermine können nicht rückerstattet oder nachgeholt werden.

11. Terminverschiebung / Ausfall durch das Therapiezentrum
Absagen können erfolgen bei Ausfall der Therapeut:innen oder bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl von 50 %.
Ausgefallene Einheiten werden nicht verrechnet oder kostenfrei nachgeholt.

12. Haftung
Für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
Ausgenommen sind Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit durch grobe Fahrlässigkeit des Therapiezentrums.

13. Aufsichtspflicht bei minderjährigen Teilnehmer:innen
Die Aufsichtspflicht gilt ausschließlich während der Kurseinheit inklusive Trinkpausen.
Umkleide- und Wartezeiten sowie der Weg zum und vom Therapiezentrum liegen nicht in unserer Verantwortung.
Kinder müssen abgeholt werden oder dürfen nur mit schriftlicher Zustimmung selbstständig nach Hause gehen.

14. Veranstaltungsort
Die Gruppenangebote finden in den Räumlichkeiten des Therapiezentrums Steyregg statt. Anreiseinformationen erhalten Sie auf unserer Website oder per E-Mail.

15. Dokumentation
Gemäß DSGVO führen wir eine verpflichtende therapeutische Dokumentation. Einsicht ist möglich, Kopien können gegen Kostenersatz bereitgestellt werden.

16. Verrechnung & Zahlungsbedingungen
Nach Abschluss der Therapie erhalten Sie eine Rechnung, zahlbar bar, mit Bankomatkarte oder per Überweisung.
Es gelten die aktuellen Preise. Der gesamte Kursbetrag ist unabhängig von der Teilnahme zu bezahlen.

Zahlungserinnerung & Mahnwesen
Bei Zahlungsverzug erfolgt eine kostenlose Zahlungserinnerung (bei postalischem Versand inkl. Portokosten).
Danach folgt ein Mahnverfahren mit gesetzlichen Verzugszinsen von 4 % p. a.
Offene Forderungen können an ein Inkassobüro oder einen Rechtsbeistand übergeben werden; entstehende Kosten trägt der Zahlungspflichtige.

17. Kostenrückerstattung
Nach Abschluss der Therapie kann bei der Krankenkasse eine teilweise Kostenrückerstattung beantragt werden.
Erforderlich: ärztliche Verordnung, ggf. Bewilligung, Rechnung & Zahlungsbeleg.
Das Therapiezentrum übernimmt keine Verantwortung für Höhe oder Dauer der Rückerstattung.

18. Pünktlichkeit
Bitte erscheinen Sie pünktlich. Verspätungen können nicht in die Dauer der Einheit eingerechnet werden.

19. Sicherheit
Der Eingangs- und Wartebereich ist aus Sicherheitsgründen videoüberwacht.

20. Datenschutz
Unsere aktuelle Datenschutzerklärung ist jederzeit auf unserer Website einsehbar und Bestandteil dieser AGB.

21. Sprachliche Gleichbehandlung
Zur besseren Lesbarkeit wird auf genderneutrale Doppelbezeichnungen verzichtet. Alle Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.

22. Salvatorische Klausel
Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.